Возникли сложности в работе с ГРАНД-Сметой? Проверьте список наиболее задаваемых вопросов, возможно ответ находится совсем близко.
Приобрели новую базу ТЕР в редакции 2014 года, а в ГРАНД-Смете её не видно, почему?
Не забудьте нажать Выбор региона (для версии 5.х) или Файл - Выбор региона (для версии 6.х, 7.х) и указать нужную вам нормативную базу.
У нас 7 версия ГРАНД-Сметы. С некоторых пор во время работы программа периодически вылетает с сообщением об ошибке записи данных автосохранения.
Необходимо удалить папку C:\Users\%ИмяПользователя%\AppData\Roaming\Grand\GrandSmeta 7\Client\Autosave\". В 99% случаев это проделки вашей антивирусной программы, которая по какой-то причине блокирует доступ ГРАНД-Сметы в папку Autosave, что приводит к ошибке.
Сегодня почему-то перестала запускаться ГРАНД-Смета, появляется сообщение "Электронный ключ защиты не обнаружен". Как можно заменить ключ на новый и сколько это будет стоить?
Если ключ физически не поврежден то замена ключа производится бесплатно, в противном случае замена ключа будет стоить 5 000 рублей.
После обновления до Windows 10 перестала запускаться ГРАНД-Смета, пробовали заново установить с диска 5-ю и 6-ю версии - не помогло, что делать?
Windows 10 не поддерживает работу ПК ГРАНД-Смета версий 5.x, 6.x. Необходимо обновить версию ГРАНД-Сметы до текущей.
Как можно узнать номер ключа ГРАНД-Сметы, если наклейка на ключе совсем стерлась и ничего разобрать не получается?
Узнать номер ключа можно запустив саму ГРАНД-Смету и выбрав меню Справка (для версии 5.x) - О программе, или меню Файл (для версий 6.х и 7.x) - Справка.